Il-prodotti kollha li begħna huma koperti b'politika ta' ritorn ta' 14-il jum. Jekk tixtieq tirritorna l-prodott fi żmien 14-il jum wara li tirċevih, ibgħat email lil:roddy@baichen.ltd, fejn għandek tispjega r-raġuni għar-ritorn u tipprovdi prova suffiċjenti (bħal ritratt jew vidjo) meta jkun meħtieġ.
Wara li tkun bgħatt l-email, irritorna l-prodott lilna f'kundizzjoni ġdida. U jekk possibbli, fl-imballaġġ oriġinali. Biex tipproteġi l-prodott minn ħsara waqt l-ivvjaġġar, itwih bir-reqqa, bil-mod kif kien mitwi fil-fabbrika, u daħħalh fil-borża u l-kartuna tal-plastik oriġinali jew simili.
Ladarba nirċievu l-oġġett(i) f'kundizzjoni ġdida, aħna noħorġu rifużjoni bil-ferħ kif ġej:
Jekk qed tirritorna l-oġġett għax ma kienx tajjeb u nirċievu l-oġġett f'kundizzjoni ġdida, aħna nkunu kuntenti li nirrifondulek il-prezz sħiħ tax-xiri tal-oġġett irritornat, esklużi l-ispejjeż tat-tbaħħir. (Ma nistgħux nirrifondulek l-ispejjeż tat-tbaħħir għax ħallasna lill-kumpanija tat-tbaħħir talli wasslitlek il-pakkett, u ma nistgħux niksbu dawk il-flus lura).
Jekk qed tirritorna l-oġġett minħabba kunsinna tard mill-kumpanija tat-tbaħħir, ma tistax tużah, u l-oġġetti għadhom fl-imballaġġ oriġinali, aħna nirrifondulek il-prezz sħiħ tax-xiri tal-oġġetti rritornati, esklużi l-ispejjeż tat-tbaħħir. Jekk il-kumpanija tat-tbaħħir toħroġ rifużjoni għall-ħlas tat-tbaħħir (bħal meta l-kunsinna tard kienet tort tagħhom), aħna ngħaddu r-rifużjoni lilek bil-ferħ.
L-oġġetti li rċevejna jekk ikunu bil-ħsara minħabba ppakkjar ħażin, se jiġu ċċarġjati ħlas ta' 30% għall-istokkjar mill-ġdid flimkien mal-ħlasijiet tat-tbaħħir, qabel ma jinħareġ rifużjoni.
Ma jinħarġu l-ebda rifużjonijiet għal oġġetti tajbin, mhux użati, u rritornati b'timbru postali wara 14-il jum mid-data tal-irċevuta.
Il-klijenti jiġu ċċarġjati darba biss massimu għall-ispejjeż tat-tbaħħir (dan jinkludi r-ritorni); L-ebda ħtieġa ta' ristokkjar ma tiġi ċċarġjata lill-konsumaturi għar-ritorn tal-prodott.